Negli ultimi anni, SMS ed email fraudolente sono diventati uno dei principali vettori di attacco informatico.

Questo tipo di minaccia, noto rispettivamente come smishing (SMS phishing) e phishing via email, sfrutta l’ingegneria sociale per indurre le persone a fornire informazioni riservate o a compiere azioni dannose. Comprendere come funzionano questi messaggi e come riconoscerli è fondamentale per proteggere i propri dati e i sistemi aziendali.

Cosa sono i messaggi fraudolenti

I messaggi fraudolenti sono comunicazioni che simulano provenienza e contenuti di enti affidabili, come banche, corrieri, aziende tecnologiche o pubbliche amministrazioni. L’obiettivo è creare un senso di urgenza o preoccupazione, spingendo il destinatario a cliccare su un link, scaricare un allegato o inserire credenziali personali.

Spesso il testo del messaggio segnala attività sospette, problemi di sicurezza, pagamenti in sospeso o consegne bloccate. In realtà, dietro questi avvisi si nascondono tentativi di furto di identità, accesso non autorizzato o installazione di malware.

Segnali tipici di SMS ed email sospette

Esistono alcuni elementi ricorrenti che possono aiutare a individuare un messaggio fraudolento:

• Mittente non verificabile o insolito, anche se apparentemente simile a uno ufficiale
• Errori grammaticali o lessicali, soprattutto in comunicazioni che dovrebbero essere formali
• Toni allarmistici o urgenti, che invitano ad agire immediatamente
• Link abbreviati o domini sospetti, diversi da quelli ufficiali
• Richiesta di dati sensibili, come password, codici di accesso o informazioni bancarie

Anche la presenza di allegati inattesi può rappresentare un campanello d’allarme, in particolare se il contenuto non è coerente con il contesto.

I rischi per utenti e aziende

Le conseguenze di un attacco riuscito possono essere significative. A livello individuale, si rischiano furti di denaro, accessi non autorizzati ad account personali e perdita di dati. In ambito aziendale, un singolo clic può compromettere intere infrastrutture informatiche, causando interruzioni operative, violazioni di dati e danni reputazionali.

Per questo motivo, la sicurezza non dipende solo dagli strumenti tecnologici adottati, ma anche dalla consapevolezza degli utenti.

Buone pratiche di prevenzione

Proteggersi da SMS ed email fraudolente richiede un approccio combinato, che unisce attenzione, formazione e tecnologia. Tra le principali buone pratiche rientrano:

• Verificare sempre la coerenza del messaggio con il contesto e il mittente
• Non cliccare su link o allegati provenienti da fonti non certe
• Controllare attentamente l’indirizzo del sito web prima di inserire qualsiasi dato
• Utilizzare sistemi di filtraggio antispam e antivirus aggiornati
• Mantenere sistemi operativi e applicazioni costantemente aggiornati

Nel contesto aziendale, la formazione periodica del personale rappresenta uno degli strumenti più efficaci per ridurre il rischio di incidenti legati al phishing.

Il ruolo della consapevolezza digitale

La crescente sofisticazione delle tecniche di frode rende sempre più difficile distinguere a colpo d’occhio un messaggio legittimo da uno malevolo. Per questo motivo, sviluppare una cultura della sicurezza digitale è oggi un elemento chiave della protezione informatica.

Essere informati, adottare comportamenti prudenti e comprendere le logiche alla base delle truffe digitali consente di ridurre in modo significativo la superficie di attacco e di contribuire a un ecosistema digitale più sicuro.