Per email marketing intendiamo una comunicazione via email con lo stesso contenuto inviato a più destinatari, quali clienti, potenziali clienti

Può essere relativa, ad esempio a uno o più dei seguenti argomenti: informazioni editoriali, inviti a eventi o webcast, novità di prodotto, promozioni, comunicati stampa, rassegna stampa, casi di successo e listini.

A cosa serve

È un metodo molto efficace e con il miglior ROI rispetto agli altri mezzi per vendere, fare cross selling e up selling, fidelizzare i clienti e acquisirne di nuovi, attraverso una comunicazione regolare con una dem, ad esempio una volta al mese, di uno o più dei seguenti argomenti: notizie editoriali, inviti a eventi, webcast e fiere, novità, promozioni, comunicati stampa, rassegna stampa, casi di successo, calendari corsi di formazione, listini.

Follow-up telefonico

In alcuni casi, quali inviti a eventi, fiere e webcast o promozioni, si hanno risultati ancora migliori con un’azione di follow up di telemarketing nei giorni successivi l’invio della dem e prima della data dell’evento o della scadenza della promozione.

Gli aspetti tecnologici di un’azione di email marketing I risultati sono influenzati anche da aspetti tecnologici quali il software usato, con le relative caratteristiche che consentono o meno il monitoraggio dei risultati, l’invio in un’unica soluzione, la velocità di invio, indirizzi IP, i domini, etc.