Il voice broadcast come strumento di marketing
12/04/2017 3 min 402 Connettività e VoIP

Il voice broadcast come strumento di marketing

Come utilizzare il voice broadcast come strumento di marketing.

Niente è più personale e “sentirsi bene” come una telefonata. Anche con l’aumento della tecnologia, la comunicazione verbale è ancora in concorrenza con i messaggi di testo e le e-mail in quanto stabilisce una più forte connessione emotiva tra le due parti

Stabilire queste connessioni istantanee è importante per le aziende che vogliono costruire una base di clienti forte e fedele. Tuttavia, telefonare a ogni singolo cliente può essere costoso e richiedere tempo, se non impossibile, cioè fino all’introduzione del Voice Broadcast.

Raggiungi velocemente i tuoi clienti 

Come puoi raggiungere migliaia di tuoi clienti con pochi clic? L’e-mail è a senso unico, ma non è efficace da sola poiché le tariffe di apertura dell’email sono in media solo del 17-25% circa. La posta elettronica è ancora una preziosa strategia di marketing per le piccole imprese, ma non è raro che i messaggi vadano persi nella confusione di centinaia di altre persone che si contendono l’attenzione del cliente. L’uso del Voice Broadcast come metodo di comunicazione può far sentire il tuo messaggio a più persone.

Ti consente di inviare un messaggio a tutti i tuoi clienti contemporaneamente, risparmiando tempo e denaro. È facile come caricare la tua rubrica su una piattaforma di trasmissione vocale, creare un messaggio e programmarlo per attivarlo. Se non vuoi usare la tua vera voce, puoi anche usare una funzionalità di sintesi vocale che verbalizza i tuoi messaggi scritti. 

Maggiore consapevolezza per promozioni ed eventi speciali

Il Voice Broadcast può anche aiutarti a spargere la voce sulle promozioni di marketing per le piccole imprese e sugli eventi speciali. Se hai sconti speciali, eventi imminenti, promozioni o messaggi unici da inviare ai clienti, la trasmissione vocale è il mezzo ideale per attirare l’attenzione dei tuoi clienti

Ad esempio, se gestisci un ristorante locale e vuoi spargere la voce sul menu e le offerte speciali per San Valentino, usa la trasmissione vocale per creare un messaggio intelligente e interessante da inviare ai clienti. Per aumentare il business, dai ai clienti la possibilità di pianificare una prenotazione direttamente dal messaggio utilizzando qualcosa come la funzione “Premi 1”. Con la funzione “Premi 1”, i clienti possono essere trasferiti direttamente al personale del servizio clienti semplicemente premendo “1.” 

Con la trasmissione vocale, puoi anche rivedere il successo di una promozione. La maggior parte delle piattaforme di trasmissione vocale ti dà la possibilità di vedere quante chiamate sono state inviate e se hanno la funzione “Premi 1”, quanti destinatari ne hanno usufruito. Queste informazioni ti permetteranno di vedere quali messaggi hanno funzionato e quali no, in modo da poterti adattare alle campagne future. 

Altro esempio pratico, se stai organizzando un evento specialeonline o offline, incoraggia più iscrizioni inviando messaggi di promemoria vocali.

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